Política de Devoluciones y Reembolsos de nuestra web www.solodtf.com
En www.solodtf.com, nuestro objetivo es asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con tu compra, te proporcionamos una política de devolución y reembolso fácil de usar.
Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. Por favor, mantén el recibo o prueba de compra.
Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, debes ponerte en contacto con nosotros a través del mail info@solodtf.com. Una vez recibida tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver tus productos.
Los gastos de envío de los productos devueltos correrán a cargo del cliente, y no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución se descontará de tu reembolso.
Reembolsos
Una vez recibamos y revisemos tu devolución, te notificaremos el estado de tu reembolso. Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu tarjeta de crédito (o el método original de pago) dentro de un cierto número de días, dependiendo de las políticas de tu proveedor de tarjeta.
Artículos dañados o incorrectos
Si has recibido un producto dañado o incorrecto, por favor, notifícalo lo antes posible para poder solucionar el problema.
Excepciones / productos no retornables
Algunos tipos de productos no pueden devolverse, como los productos personalizados, los productos de un solo uso o productos de venta final. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o dudas sobre tu producto específico.
Gracias por comprar en www.solodtf.com.
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